有特别多的阿里巴巴卖家在开店之后看到什么赚钱就想卖什么,把自己的店铺当成百货商场来使用,想做的产品全部都发布出去,但是这样很容易就会丧失自己店铺的定位,如果说把店铺做成超市的话,什么都做也就意味着什么都不懂,不精通。这样阿里巴巴平台没办法给你店铺标签,这样也就根本谈不上资源扶植,推荐,流量什么的了。
比如您只做东莞地区的生意,但是付费推广的流量却来自五湖四海,什么地方都有,那您花钱买来这些流量,还要应付这些人,不是很浪费时间和金钱吗?又比如您只做定制生意,但是推广来的流量还有做标准品的,那不是花钱买了一些没用的流量吗?
所以,想要有咨询,不能一直盯着流量。不要盲目相信首页排名这种,真正能给您带来生意的,未必是首页上的这些流量客户。只需要把客户留下来就可以了。
您的店铺在做文案的时候,不仅要写出产品的特色,更要提炼出您公司的差异化优势,打造一个有温度的店铺。怎么让店铺变得有温度?比如:在页面中讲一些您客户的故事案例,等等。都说人是情感动物,一个冷冰冰的店铺和一个有温度的店铺,相比较而言,大多数人都会选择跟有温度的人交流。
因为每家店铺的情况都是不一样的,它需要一个做系统的运营和思考,每个步骤都不能分离。而如果流程化操作,每个运营思考问题的思路是不一样的,您把一个复杂的店铺,交给不同的人操作,您能确保它有统一的运营思路和结果吗?
店铺的详情页、商品标题中存在一些极限词(违禁词)。如:技术、、安全等,乍眼一看,这些词语很普通,就是平常会用到的广告语,但它们偏偏就是极限词。尤其现在有很多职业投诉人,就针对企业阿里店铺中的极限词,投诉到工商局,然后对胁迫企业向其支付金钱。
一般来说客户进入店铺,都是通过搜索产品进入我们店铺的,而现在有很多店铺在详情介绍方面却非常简单。主图的图片还不是800*800的正方形,图片没有放满,视频也没有放,产品介绍基本没有,就放了张随意拍摄的产品图片上去。
客服对于商品的熟悉程度,比如:谈判技巧、思维方式和销售话术都会影响您的店铺商品的销售。还有售后方面的问题,长期不给客户退款,不重视客户退换货的行为,这些行为都会导致阿里店铺不达标,不利于店铺的发展和各种活动的报名,还有客户购买的信心和自然流量等。
在做阿里巴巴店铺运营中,可以结合店铺自身的情况找到没有访问的产品,没有访问的产品可能会有的一些情况:展现低没有访问,展现高没有访问,新产品没有访问,老产品没有访问,持续性没有访问。针对这些没有访问的产品,可以在产品标题增加流量较多的关键词,就可以达到提果的目标。
标题中包含没有搜索词的产品。在这种情况下,我们一般可以从整个市场的淡旺季、店铺或者产品的违规,流量渠道不完善这几个因素来判断关键词的有效性。