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您的店铺在做文案的时候,不仅要写出产品的特色,更要提炼出您公司的差异化优势,打造一个有温度的店铺。怎么让店铺变得有温度?比如:在页面中讲一些您客户的故事案例,等等。都说人是情感动物,一个冷冰冰的店铺和一个有温度的店铺,相比较而言,大多数人都会选择跟有温度的人交流。
在店铺文案中,除了讲产品和公司,更应该讲自己,讲讲自己的创业史,讲讲自己对这个行业的认识,讲讲跟客户之间的故事。在这些故事中,我们的感情更容易感染客户,让他们认识我们,感受到电脑面前的这个店铺不是只有冷冰冰的产品,而是有一个活生生的人在接待他,这个人是有故事的,或有趣,或靠谱。总之,是有温度的。
客服对于商品的熟悉程度,比如:谈判技巧、思维方式和销售话术都会影响您的店铺商品的销售。还有售后方面的问题,长期不给客户退款,不重视客户退换货的行为,这些行为都会导致阿里店铺不达标,不利于店铺的发展和各种活动的报名,还有客户购买的信心和自然流量等。
在线交易率,正常来说,交易率越高,新客户选择您的商品机会越大,毕竟大部分人都是有从众心理的,新客户在面对产品选择是都会相信这是好的,自然而然选择交易数量较多的店铺。
标题中包含没有搜索词的产品。在这种情况下,我们一般可以从整个市场的淡旺季、店铺或者产品的违规,流量渠道不完善这几个因素来判断关键词的有效性。
商品在不同阶段时的标题需要优化。商品在新品、潜力品、金冠品和爆品这些阶段当中都需要进行不同程度的标题优化,还有重要的一点,标题的修改也有可能会造成排名下降的情况,因此,要谨慎修改。